Spapilot - Télécommande Wi-Fi et automatisation intelligente du spa

Informations générales sur Spapilot

1. Qu'est-ce que Spapilot et pourquoi en ai-je besoin ?
Spapilot est un appareil intelligent conçu pour optimiser l'utilisation de l'énergie de votre spa, vous aidant à réduire vos coûts de chauffage jusqu'à 80%. Il simplifie la gestion et la planification de l'utilisation de votre spa, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent.

2. Quand les livraisons de Spapilot commenceront-elles ?
Les livraisons de Spapilot commenceront à la fin du mois de mai 2025.

3. Aurai-je accès aux futures fonctionnalités ?
Oui ! Toutes les fonctionnalités futures développées pour Spapilot seront disponibles pour vous sans coût supplémentaire.

Installation et exigences

4. Spapilot est-il facile à installer ?
Oui, Spapilot est conçu pour une installation facile. Il est monté à l'intérieur du panneau de votre spa et ne nécessite pas de connaissances techniques avancées. Un guide étape par étape est fourni pour faciliter le processus d'installation.

5. Ai-je besoin d'un électricien pour installer Spapilot ?
Non, vous n'avez pas besoin d'un électricien. Spapilot se connecte directement au boîtier de commande et à la source d'alimentation de votre spa. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir de l'aide.

6. Quels sont les spas compatibles avec Spapilot ?
Au départ, Spapilot est compatible avec les boîtiers de commande de la série BP. La prise en charge des boîtiers de commande YE-3 et YE-5 sera ajoutée ultérieurement. Veuillez noter : Zavepower n'a aucun partenariat commercial avec Balboa Water Group ou Gecko. Toute mention de la série BP de Balboa ou de Gecko YE 3 et 5 vise uniquement à clarifier la compatibilité technique.

7. Ai-je besoin d'une connexion Wi-Fi pour utiliser Spapilot ?
Oui, Spapilot nécessite une connexion Wi-Fi stable de 2,4 GHz (pas de 5 GHz) pour fonctionner de manière optimale. Le Wi-Fi est utilisé pour la synchronisation des données et la mise à jour de l'appareil.

Caractéristiques et utilisation

8. Comment Spapilot contribue-t-il à réduire mes coûts de chauffage ?
Spapilot offre des fonctions avancées de contrôle des coûts qui vous permettent de.. :

• Ajustez le chauffage en fonction des prix horaires de l'électricité.
• Optimiser la consommation d'énergie en fonction de la tarification régionale de l'électricité (tarification par zone).
• Maintenez les coûts stables grâce à un prix fixe.
• Évitez les coûts élevés en limitant le chauffage pendant les périodes où les prix sont les plus élevés.

9. Qu'est-ce que le suivi énergétique ?
Le suivi de l'énergie est une fonction qui fournit une vue d'ensemble claire de votre consommation d'énergie. Vous pouvez voir combien d'énergie votre spa utilise et quand, ce qui vous aide à identifier les moyens de réduire les coûts.

10. Qu'est-ce que l'outil de planification ?
L'outil de planification vous permet de programmer à l'avance l'utilisation de votre spa. En évitant de chauffer inutilement votre spa entre deux utilisations, vous économisez de l'énergie et de l'argent. L'outil peut également être synchronisé avec votre calendrier pour une planification sans faille.

Maintenance et assistance

11. Le Spapilot nécessite-t-il une maintenance ?
Le Spapilot nécessite un minimum d'entretien. Veillez à ce que l'appareil soit correctement connecté et à ce qu'il reste sec. Les mises à jour logicielles sont automatiques via le Wi-Fi.

12. Que se passe-t-il si Spapilot cesse de fonctionner ?
En cas de problème, nous offrons une assistance rapide et des services de garantie. Contactez-nous par courrier électronique et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Autres questions

13. Combien puis-je économiser avec Spapilot ?
Spapilot peut réduire vos coûts de chauffage jusqu'à 80 %, en fonction de l'utilisation que vous faites de votre spa et de vos tarifs d'électricité.

14. Comment commander Spapilot ?
Vous pouvez commander Spapilot via notre boutique en ligne ou par l'intermédiaire de l'un de nos revendeurs. Les précommandes sont ouvertes dès maintenant et les livraisons commenceront à la fin du mois de mai 2025.

15. Où doit-on installer Spapilot ?
Le Spapilot doit être installé à l'intérieur du panneau de votre spa. Il n'est pas conçu pour être exposé aux conditions extérieures et doit être placé dans un environnement protégé.

16. Si j'ai déjà un Spa Energy Optimizer, dois-je acheter un nouveau Spapilot ?
Oui, Spapilot est un produit distinct et diffère de Spa Energy Optimizer. Si vous souhaitez accéder aux fonctions avancées de Spapilot, telles que le contrôle des coûts, le suivi de l'énergie et l'outil de planification, vous devez acheter un Spapilot. Spa Energy Optimizer et Spapilot ne sont pas compatibles l'un avec l'autre, car ils sont construits sur des plates-formes techniques différentes.

Mise à jour prochaine

Politique de garantie - Zavepower Innovative Technology AB

Garantie du matériel

Nous offrons une garantie de 24 mois sur les composants matériels de Spapilot. Cette garantie assure que le matériel est exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant la période de garantie.

• Ce qui est couvert:

  • Défauts de matériaux ou de fabrication.
  • Défaillances matérielles dans des conditions normales d'utilisation.

• Ce qui n'est pas couvert:

  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou des modifications non autorisées.
  • L'usure normale ou les dommages cosmétiques qui n'affectent pas la fonctionnalité.

• Résolution:

  • Pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons le matériel défectueux sans frais supplémentaires pour le client.

Garantie du logiciel

Nous offrons une garantie de 12 mois pour le logiciel intégré à Spapilot. Cette garantie vous assure que le logiciel fonctionnera comme décrit et que tout bogue critique sera corrigé rapidement.

• Ce qui est couvert:

  • Correction des bogues critiques ou des problèmes logiciels affectant la fonctionnalité.
  • Accès gratuit à toutes les mises à jour du logiciel pendant la période de garantie.

• Ce qui n'est pas couvert:

  • Problèmes causés par des logiciels tiers ou des facteurs externes.
  • les problèmes résultant d'une modification non autorisée du logiciel.

• Résolution:

  • Nous vous fournirons une assistance technique pour résoudre les problèmes liés au logiciel et veiller à ce que le produit fonctionne comme prévu.

Responsabilités des clients

Pour garantir la couverture de la garantie, les clients sont tenus de :

• Utilisez le produit conformément au manuel d'utilisation fourni.
• Signalez tout problème à notre équipe d'assistance pendant la période de garantie.

Comment faire valoir la garantie

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Spapilot, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante support@zavepower.com. Fournissez une description détaillée du problème, une preuve d'achat et toute autre information pertinente pour faciliter le processus.